Voller Freude stiefelte ich heute morgen in unseren T-Mobile-Shop in Spittal/Drau in Kärnten/Österreich.
Auch hier sollte es das neue iPhone 3G geben. Rund 1 Stunde nach Ladenöffnung hatten sie auch tatsächlich noch ein Gerät da.
AAAAABBBER: Da ich bereits T-Mobile-Kunde mit einem laufenden Vertrag seit Juli 2007 bin, kann ich kein iPhone kaufen, da die so genannte Vertragsverlängerung nur für Kunden ab 18 Monate Vertragsdauer gilt. Will heißen, dass ich erst im Dezember ein iPhone von T-Mobile bekommen kann.
Das ist doch das Übelste seit langer Zeit, was ich je gehört und miterlebt habe. Einen bestehenden Kunden so vor den Kopf zu stoßen ist doch das aller letzte!! Somit hat T-Mobile ganz klar für mich verspielt. Nach Vertragsende werde ich sicherlich bei T-Mobile weg sein.
Nun kann man nur noch die Tage zählen, bis die ersten Unlocked iPhones 3G auf dem Markt “erhältlich” sind. Nur dann darf sich keiner der rosa Riesen beschweren, dass es da “böse” User gibt, die sich ein iPhone irgendwo “besorgen” und eben keinen Vertrag abschließen.
Klarer Fall von: Kunde droht mit Auftrag! Hätte T-Mobile mir heute morgen ein iPhone mit einer neuen Vertragsverlängerung verkauft, wäre ich ein Jahr länger ein T-Mobile Kunde geblieben, und das auch noch zufrieden! So bin ich auf jeden Fall spätestens in 11 Monaten weg.
Somit hat T-Mobile einen Verlust von 714,– Euro alleine durch mich. Aber was sind schon 714,– Euro Verlust, das sind doch Peanuts. Auch wenn man berücksichtigt, dass ich sicherlich nicht der Einzige bin, der sich ein iPhone unlocked zulegt.
Wie sagte Steve Jobs in seiner letzten Keynote noch so schön: Zur Zeit wird das iPhone in 6 Ländern verkauft, aber fast überall auf der Welt genutzt. Und so wird es dann auch bleiben, wenn solche Regelungen sich nicht bald mal ändern.