Voller Freude stiefelte ich heute morgen in unseren T-Mobile-Shop in Spittal/Drau in Kärnten/Österreich.
Auch hier sollte es das neue iPhone 3G geben. Rund 1 Stunde nach Ladenöffnung hatten sie auch tatsächlich noch ein Gerät da.
AAAAABBBER: Da ich bereits T-Mobile-Kunde mit einem laufenden Vertrag seit Juli 2007 bin, kann ich kein iPhone kaufen, da die so genannte Vertragsverlängerung nur für Kunden ab 18 Monate Vertragsdauer gilt. Will heißen, dass ich erst im Dezember ein iPhone von T-Mobile bekommen kann.
Das ist doch das Übelste seit langer Zeit, was ich je gehört und miterlebt habe. Einen bestehenden Kunden so vor den Kopf zu stoßen ist doch das aller letzte!! Somit hat T-Mobile ganz klar für mich verspielt. Nach Vertragsende werde ich sicherlich bei T-Mobile weg sein.
Nun kann man nur noch die Tage zählen, bis die ersten Unlocked iPhones 3G auf dem Markt “erhältlich” sind. Nur dann darf sich keiner der rosa Riesen beschweren, dass es da “böse” User gibt, die sich ein iPhone irgendwo “besorgen” und eben keinen Vertrag abschließen.
Klarer Fall von: Kunde droht mit Auftrag! Hätte T-Mobile mir heute morgen ein iPhone mit einer neuen Vertragsverlängerung verkauft, wäre ich ein Jahr länger ein T-Mobile Kunde geblieben, und das auch noch zufrieden! So bin ich auf jeden Fall spätestens in 11 Monaten weg.
Somit hat T-Mobile einen Verlust von 714,– Euro alleine durch mich. Aber was sind schon 714,– Euro Verlust, das sind doch Peanuts. Auch wenn man berücksichtigt, dass ich sicherlich nicht der Einzige bin, der sich ein iPhone unlocked zulegt.
Wie sagte Steve Jobs in seiner letzten Keynote noch so schön: Zur Zeit wird das iPhone in 6 Ländern verkauft, aber fast überall auf der Welt genutzt. Und so wird es dann auch bleiben, wenn solche Regelungen sich nicht bald mal ändern.
Heinz Hufnagel
geht mir auch so
… T-Mobile kann mich kreuzweise. Alles Apparatschicks
AppleFan
habe einen telering vertrag und mobiles internet von tmobile (bei beiden bin ich noch vertraglich gebunden) – richtig, keinen von beiden (obwohl de facto beides tmobile) kann man auf einen iphone vertrag umändern – ich müsste also einen neuen, dritten vertrag abschließen…
…da frag’ ich mich langsam wirklich – werden sie halt eben nach ablauf meiner verträge wieder einen guten kunden weniger haben…
ego
Was geht…. ihr könnt euch freuen das T-Mobile es euch ermöglicht eure Vertragsverlängerung vorziehen zu dürfen…. Leute wie ihr scheinen es nicht zu verstehen das ihr einen Vertrag unterschrieben habt…. eigentlich könnte T-Mobile auf euch sch**** und euch bis Ende der Laufzeit zappeln lassen…. tztztz
ego
PS.: Dudarfst nach 6Monaten Vertragslaufzeit auf das neue Iphone umsteiegen…. d.h. mit 18 Mon. restlaufzeit…. zu dem Typ hier unten mit seinem Telering quatsch…. selbst schuld D1 Kunde über einen Fremdanbieter zu sein…. das hat nichts mit T-Mobile zu tun, Telering mietet sich nur den Netzzugang…. Also… du bist Telering Kunde, nicht T-Mobile Kunde…
Achim
Hi Ego,
Leute wie Du scheinen es auch nicht zu kapieren, dass T-Mobile so sicherlich keine Kundenbindung herstellt. Vertrag hin oder her. Wenn ich doch einen NEUEN Vertrag abschließen will, der dann noch länger dauert, wäre ich doch blöd, wenn ich als T-Mobile das nicht mache. Aber T-Mobile kapiert das nicht – und Du anscheinend auch nicht.
Ist aber ein einfaches Rechenbeispiel. Nimm Dir mal ein Blatt Papier und rechne das mal durch. Wie bekomme ich wohl einen Kunden länger gebunden? Na??
Eol
Grundsätzlich richtig. Ich hatte das Glück erst mit erscheinen des 3G meinen Vetrag zu verlängern.
Glaube aber nicht das es bei ONE/ORANGE besser wäre. Und man kriegt das 3G eh’ ohne SimLock (halt’ nicht preisgestützt).
Außerdem gibts ja noch die “iPhone Killer” und Android ist ja auch schon da.
Achim
Habe jetzt ein “freies” iPhone bestellt.
Pilot
ich hab mir auch ein freies iPhone bestellt.
ich hatte 5 Fones auf T-Mobile laufen, alle Verträge gekündigt.
Schlechtes T-Mobile Service, komisch, beim Ausfüllen der Neuanträge sind alle recht nett und schnell, aber Kundensupport … nada.
Mit mir nicht! Es lebe 3. Habe nun 6 Neuverträge zu teureren Konditionen, dafür bessere Fons und Leistungen.